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Urbanistica ed edilizia, gli appuntamenti si prendono online
Comune di Montemurlo
26-09-2019


Il nuovo gestionale, creato dal Comune con personale interno, consente di arrivare all'ufficio giusto senza spreco di tempo ed avere così risposte rapide e certe

Semplificare la burocrazia e rendere le procedure più snelle ed efficaci. Nasce a questo scopo il nuovo servizio di prenotazione online di appuntamenti del mercoledì pomeriggio con gli uffici di urbanistica ed edilizia.


Il sistema, creato a costo zero dal Ced del Comune, consente di individuare con precisione gli argomenti d'interesse del tecnico o del cittadino (ad esempio, abusi edilizi, permessi, suap, nuove edificazioni ecc..) e quindi di fissare direttamente dal proprio computer un appuntamento con l'ufficio comunale competente per quella determinata materia. In questo modo si accorciano i tempi e le attese, si evita di girare inutilmente da un ufficio all'altro e si riescono a dare risposte veloci e certe.


« Il nuovo servizio di prenotazioni online è frutto del lavoro del personale dell'ente e in particolare del Ced - spiegano il sindaco Simone Calamai e l'assessore all'edilizia e innovazione tecnologica, Alberto Vignoli- L'obbiettivo è quello di semplificare le procedure e agevolare tecnici e cittadini nel rapporto con la pubblica amministrazione. Il nuovo gestionale è strutturato, infatti, per aree tematiche in modo da indirizzare con precisione le richieste verso l'ufficio giusto, che in breve tempo può fornire la risposta alle istanze presentate».


Per usufruire del servizio è necessario la preventiva registrazione online da effettuarsi tramite firma digitale o tessera sanitaria; per i residenti è possibile effettuare la registrazione anche con il codice fiscale e il numero della carta d'identità in corso di validità. L'eventuale disdetta di un appuntamento preso va fatta esclusivamente sull'agenda online, dove è prevista l'opzione “disdici appuntamento”. Gli appuntamenti sono personali e devono essere fissati a proprio nome, registrati con mail. Gli appuntamenti saranno resi disponibili sull'agenda qualche giorno prima del mercoledì relativo. La registrazione/iscrizione al servizio deve essere fatta soltanto la prima volta, al link https://ricevimenti.comune.montemurlo.po.it/

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